Mood Bild von dick geswatchten Blush Farben von PURE U.

FAQs

Produkt

Ja. Bei der Herstellung aller PURE U.  Produkte verzichten wir auf tierische Inhaltsstoffe. Das bestätigt auch das PETA Siegel.

Das Wohl der Tiere liegt uns sehr am Herzen, weshalb all unsere Produkte vegan sind und natürlich nicht an Tieren getestet werden. Das bestätigt auch unser PETA Siegel.

Unsere Produkte werden in Deutschland in unserer eigenen Produktion unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards hergestellt.

Aufgrund der natürlichen Zusammensetzung der Balms reagieren die Öle, Wachse und Butter, die zur Herstellung der Cremigkeit verwendet werden, empfindlich auf Temperaturschwankungen. Durch schnelles Erhitzen und Abkühlen kann es zu Wachs-Ausblühungen und Kristallisationen kommen. Sie sind zu 100 % sicher in der Anwendung und funktionieren weiterhin wie gewohnt.

Alle unsere Produkte bestehen zu 100% aus natürlichen Inhaltsstoffen werden ohne Parabene, Silikone, Phthalate, Mirkoplastik, Duftstoffe, synthetisch Farbstoffe, Erdöl, Mineralöl, Talk, BHA/BHT, Propylenglykol, PEG, Cyclomethicone und chemische Filter formuliert. Wir sind vegan und Peta zertifiziert tierversuchsfrei.

Versand

Deutschland: Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird dein Paket innerhalb von 2-4 Werktagen durch  DHL zugestellt.

EU, Europa : Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird dein Paket innerhalb von 2-8 Arbeitstagen von unserem Versanddienstleister DHL zugestellt.

Aktuell versenden wir in Europa.

Zahlung

Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: Maestro, Mastercard, Visa, Paypal, Paypal Zahlen nach 30 Tagen, Klarna Rechnung & Sofortüberweisung.

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Retoure

Mit unserer Happiness Garantie kannst du die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. 

Klicke hierfür einfach auf den Link "Retouren" in unserem Footer. Gib Deine Bestellnummer und E-Mail Adresse an und beantworte einige Fragen zu Deiner Bestellung.

Du kannst den Status deiner Sendung verfolgen, indem du deine Sendungsnummer bei DHL eingibst. Falls du keine Trackingnummer erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter contact@pureu.de, damit wir dir helfen können.

Sobald wir dein zurückgesandtes Paket in unserem Lager erhalten haben, dauert es bis zu 7 Tage, bis unser Qualitätskontrollen deinen Artikel überprüft hat. Danach wird die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Wochen nach Eingang der Rücksendung und bei Erfüllung aller im Rückgabeverfahren genannten Bedingungen vorgenommen.